Intro

Lees dit privacy beleid zorgvuldig door, want hierin wordt uitgelegd hoe Isocab by Kingspan (Isocab) uw informatie gebruikt, meer in het bijzonder uw persoonsgegevens verwerkt.

Wanneer u onze website gebruikt, treedt Isocab op als verwerkers van persoonsgegevens.

Isocab verwerkt uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de privacywetgeving van de landen waarin het opereert.

Wat is persoonlijke informatie?

Persoonlijke informatie (ook wel: persoonsgegevens) is informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare persoon die wij (Isocab) verzamelen wanneer u deze website gebruikt. Wanneer u deze website gebruikt, is het belangrijk dat u ons alleen uw eigen persoonlijke gegevens verstrekt en dat u ervoor zorgt dat de gegevens die u verstrekt, nauwkeurig en actueel zijn. Houdt er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor alle onjuiste, door derden verstrekte of valse persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt.

Welke informatie wordt door ons verwerkt?
Wanneer u deze website gebruikt, dient u er rekening mee te houden dat wij de volgende, op u betrekking hebbende informatie kunnen registreren:

• welke delen van de website u bezoekt,
• uw taalvoorkeuren,
• uw activiteiten op de website, zoals de producten die u bekijkt, de bronnen die u downloadt en alle informatie die u ons verstrekt informatie over uw computer, zoals de browser die u gebruikt,
• de locatie van uw netwerk en het type verbinding dat u gebruikt (bijv. breedband, ADSL, enz.) en uw IP-adres, en
• technische en andere informatie die u niet persoonlijk identificeert.

We doen dit door onder meer cookies te gebruiken. Zie daartoe ook ons Cookiebeleid, welk beleid u via de volgende link kunt inzien: cookiebeleid. U kunt in dat beleid onder meer lezen over wat een cookie is, welke cookies wij op onze website gebruiken en hoe u bepaalde cookies kunt uitschakelen.

Wanneer u op of via onze website een gebruikersaccount aanmaakt, een online aanvraag indient, informatie bij ons aanvraagt, u inschrijft voor een nieuwsbrief of u registreert voor een evenement, zullen we u om sommige of alle van de volgende persoonlijke informatie vragen, die u alsdan vrijwillig aan ons kunt verstrekken:

• uw achternaam,
• uw voornaam en/of voorletters,
• de naam van het bedrijf waar u werkt,
• uw e-mailadres,
• inloggegevens voor uw account, en/of
• de projectnaam.

Zodra u een gebruikersaccount aanmaakt en daarop inlogt en/of anderszins informatie verstrekt aan ons via onze website, weten wij wie u bent en erkent u, stemt u ermee in en geeft u er toestemming voor dat uw activiteiten op deze website en meer in het bijzonder persoonlijke informatie over (persoonsgegevens van) u kunnen worden opgeslagen in onze systemen, waaronder cloud gebaseerde systemen.

Sommige informatie is in verband met het gebruik van onze website verplicht, aangeduid met een sterretje (*); als u die ‘verplichte’ informatie niet aan ons verstrekt, kunnen we weigeren een gebruikersaccount voor u aan te maken en/of enig ander verzoek van u te verwerken dan wel beantwoorden.

Wat doen we met de informatie die we verzamelen?

We gebruiken deze informatie, waaronder dus ook begrepen de door u eventueel aan ons verstrekte persoonlijke informatie, voor de hieronder vermelde doeleinden:

• om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen,
• om mogelijke inbreuken op wet- en regelgeving, dit privacy beleid en/of de gebruiksvoorwaarden van deze website (en/of de Tool) te onderzoeken en erop te reageren; datzelfde geldt voor of ten aanzien van mogelijke inbreuken op onze systemen en netwerken of die van derden, waarvan wij gebruik maken,
• om u te identificeren en met u te communiceren, ook elektronisch, bijvoorbeeld via online chat,
• om u te voorzien van en/of toegang te verlenen tot deze website en/of informatie te verstrekken over onze producten en diensten (beschikbaar op de website of offline),
• om u desgevraagd te voorzien van een gebruikersaccount,
• om onze administratie bij te (kunnen) houden,
• om producten en diensten en/of onze website (verder) te ontwikkelen,
• om op uw verzoeken te reageren en uw vragen of klachten te beantwoorden,
• voor marktonderzoek en om marketingstrategieën en -campagnes te evalueren,
• als u een bestaande klant of ander bestaand contact bent, om uw contactgegevens bij te werken in ons systeem voor klantenrelatiebeheer,
• om onze eigen producten en diensten aan u te leveren,
• voor onderstaande marketingdoeleinden en/of om onze eigen producten en diensten aan u te verkopen en/of promoten, al dan niet door middel van bijvoorbeeld nieuwsbrieven en uitnodigingen voor evenementen,
• om informatie te sturen naar aannemers, distributeurs, handelaren en detailhandelaren, zodat zij rechtstreeks contact met u kunnen opnemen over hun promoties, diensten, evenementen en andere activiteiten met betrekking tot producten en diensten van Isocab (dit doel is alleen van toepassing als u ons hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven).

U erkent en bevestigt dat u ermee instemt dat Isocab uw persoonlijke informatie (uw persoonsgegevens) verwerkt voor de hierboven genoemde doeleinden.

Marketing

Wij willen u graag voorzien van informatie over producten en diensten van Isocab en andere informatie van Isocab, waarvan wij denken dat die voor u interessant kan zijn. Wij kunnen u deze informatie per post, e-mail en/of telefoon sturen.

Zonder uw expliciete toestemming verstrekken wij uw persoonlijke informatie niet aan externe organisaties, zoals aannemers, handelaren, distributeurs en detailhandelaren, voor hun eigen direct marketing met betrekking tot Isocab producten en diensten.

Als u, op welk moment dan ook, niet langer wilt dat uw persoonlijke informatie gebruikt wordt voor direct marketing doeleinden door Isocab, neem dan contact op met ons, zodat wij u kunnen verwijderen uit onze marketing lijsten. Als u e-mailmarketing heeft ontvangen van Isocab en niet langer marketing e-mails van ons wenst te ontvangen, kunt u zich afmelden voor het ontvangen van marketing e-mails door de afmeldlink te volgen, die in de betreffende e-mails is opgenomen dan wel die wij u op verzoek kunnen verstrekken.

Met wie delen wij uw persoonlijke informatie?

Uw persoonlijke informatie kan – naast door Isocab – tevens verwerkt worden door Kingspan Holding Ltd, zijnde de operator van deze website (en andere websites) van Isocab. U bent daarmee bekend en geeft daar, voor zover nodig, toestemming voor.

Wij kunnen uw persoonlijke informatie vrij-/doorgeven aan derden, in overeenstemming met toepasselijke wetgeving, mits u ons daarvoor – op nader verzoek van ons daartoe – expliciet toestemming heeft gegeven. Als wij uw uitdrukkelijke toestemming daarvoor hebben, kunnen wij uw persoonlijke gegevens aldus ook doorgeven aan externe organisaties, zoals aannemers, handelaren, distributeurs en detailhandelaren, zodat zij contact met u kunnen opnemen over hun promoties, diensten, evenementen en andere activiteiten met betrekking tot producten en diensten van Isocab.

Houdt er rekening mee dat de landen waarnaar uw persoonlijke informatie wordt verzonden een ander niveau van gegevensbescherming kunnen hebben dan het land waarin u zich bevindt. Wij hebben echter voorzorgsmaatregelen genomen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens adequaat worden beschermd. Als u meer wilt weten over de maatregelen die getroffen zijn om voornoemde gegevens te beschermen, kunt u contact opnemen met één van onze gegevensbeheerders, zoals genoemd in dit document.

Wanneer één of meer derden namens ons een product of dienst aan u leveren of ons helpen bij het leveren van producten en/of diensten aan u – bijvoorbeeld door u een document te sturen waar u om gevraagd heeft of door ons te helpen bij het beantwoorden van uw vraag over de technische werking van de website – , zijn wij gerechtigd uw persoonlijke informatie te delen met deze derden, die deze informatie alleen zullen gebruiken in het kader van het vorenstaande; u geeft hiervoor uw expliciete toestemming door of in het kader van het gebruik van deze website. Wij behouden echter de controle over uw persoonlijke informatie en elke hulppersoon, die wij in het licht van het vorenstaande inschakelen, moet handelen in overeenstemming met onze instructies en zal de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw persoonlijke informatie waar nodig garanderen en waarborgen.

We kunnen uw persoonlijke gegevens ook delen met een koper of potentiële koper van ons bedrijf, ook hiervoor wordt u geacht expliciet toestemming te hebben gegeven.

In bepaalde omstandigheden kunnen we wettelijk verplicht zijn om uw persoonsgegevens te delen met derden, bijvoorbeeld omdat we hiertoe zijn verzocht door een rechtbank of de politie of een andere overheidsinstantie. Uiteraard zullen wij u hiervan, indien en zodra toegestaan, dan in kennis stellen.

Bewaren van uw informatie

We bewaren uw persoonlijke informatie alleen zo lang als en niet langer dan strikt noodzakelijk is om deze te kunnen gebruiken op de wijze als voormeld en om te (kunnen) voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt met uw toestemming, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, worden deze bewaard totdat u uw toestemming voor deze verwerking intrekt of totdat een eventuele wettelijk voorgeschreven termijn is verstreken.

Uw rechten

U heeft het recht Isocab te verzoeken u inzage te verlenen in uw persoonsgegevens en/of deze te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Een dergelijk verzoek kunt u richten aan Isocab

Als u een kopie wilt van de persoonlijke informatie die we over u hebben, neem dan contact op met Isocab.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als daar gegronde redenen voor zijn, een en ander op voorwaarde dat er geen wettelijke verplichting voor ons is om een dergelijke verwerking van of ter zake uw persoonsgegevens uit te voeren, en op voorwaarde dat dit recht op bezwaar niet is uitgesloten door een uitdrukkelijke clausule in het document dat toestemming geeft voor een dergelijke verwerking. Voor alle duidelijkheid: tegen verwerking voor marketingdoeleinden kan altijd bezwaar worden gemaakt.

Als u van mening bent dat de informatie die Isocab van/over u verwerkt onjuist, onvolledig of onjuist is, kunt u ons dit kenbaar; maken wij zullen uw persoonlijke informatie dan verwijderen, blokkeren, corrigeren, bijwerken of de verwerking ervan stopzetten, met inachtneming van de wettelijke voorschriften hieromtrent.

Als u ons een instructie wilt geven met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke informatie na uw overlijden, laat het ons dan weten en wij zullen die instructie dan verwerken.

Als u een klacht wilt indienen over of in verband met een vermeende inbreuk op dit beleid en/of de wet, stuur uw klacht dan schriftelijk naar Isocab. We zullen uw klachten met inachtneming van de wet behandelen.

Ook wijzen wij u op de mogelijkheid een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Beveiliging

Wij hechten grote waarde aan de beveiliging en bescherming van uw persoonlijke informatie en zorgen, rekening houdend met de stand van de techniek, voor passende technische en organisatorische maatregelen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen. Zo zijn bijvoorbeeld de volgende maatregelen in dit verband genomen:

• alle werknemers dan wel hulppersonen die namens ons van uw persoonsgegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden tot geheimhouding daarvan;
• wij hanteren een wachtwoordbeleid op onze systemen;
• wij maken we gebruik van virusscanners en firewalls;
• wij maken back ups van onze gegevens, zodat deze bij verlies kunnen worden hersteld;
• wij testen en evalueren onze maatregelen periodiek.

Verder zijn digitale persoonsgegevens, waaronder uw persoonlijke informatie, alleen toegankelijk voor medewerkers, die daartoe bevoegd zijn en die die gegevens moeten inzien om de hen opgedragen werkzaamheden uit te kunnen oefenen. Deze toegang tot de persoonsgegevens wordt middels authenticatie en verificatie (inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord) beveiligd.

Alle medewerkers met toegang tot persoonsgegevens zijn op de hoogte van ons beleid als neergelegd in dit document en de wettelijke verplichtingen en zij zorgen er voor dat de privacy van persoonsgegevens gewaarborgd is en blijft.

Tot slot hebben we afspraken gemaakt hoe om te gaan met datalekken. In ieder geval zorgen wij er voor dat een eventueel datalek altijd binnen de daartoe gestelde (wettelijke) termijn gemeld wordt bij de daarvoor verantwoordelijke organisaties.

Als u op enig moment een beveiligingsincident vermoedt of ontdekt, bijvoorbeeld als uw wachtwoord om toegang te krijgen tot uw op deze website geregistreerde account is gestolen of als u een verdachte mededeling ontvangt van iemand die beweert een werknemer of hulppersoon van Isocab te zijn of gelieerd te zijn aan Isocab, stuur de mededeling dan naar ons door of meld het incident zo snel mogelijk per e-mail aan ons.

Koppelingen naar andere websites

Onze website of marketing e-mails bevatten soms links naar andere websites van derden die niet onder onze controle vallen. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor de inhoud van deze websites van derden of voor de bescherming en vertrouwelijkheid van informatie die u aan deze derden en/of via deze websites verstrekt. Wees voorzichtig en bekijk het privacy beleid dat van toepassing is op de website in kwestie.

Toestemming

Door deze website te gebruiken en/of uw persoonsgegevens te verstrekken na een bezoek aan deze website, stemt u uitdrukkelijk in met de voorwaarden die in dit privacy beleid zijn uiteengezet, zodat Isocab voor of in verband met de verwerking van gegevens uw persoonlijke informatie kunnen (blijven) verwerken, tenzij en totdat u bezwaar maakt tegen of uw toestemming intrekt voor een of meer van de hierboven uiteengezette doeleinden.

Aanpassing privacy beleid

Wij hebben het recht de inhoud van dit privacy beleid op ieder gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Aanpassingen van het privacy beleid worden alsdan op onze website geplaatst, zodat belanghebbenden, waaronder u, daarvan kennis kunnen nemen.

Vragen & contact

Bij vragen of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens en dit privacy beleid en/of in het geval u één of meer van de u ingevolge de wet dan wel dit privacy beleid toekomende rechten wilt uitoefenen, dan kunt u contact opnemen met Isocab en wel als volgt:

Isocab By Kingspan - France
Z.I. de Grande Synthe,
3, Rue Charles Fourier,
CS 30142,
F-59760 Grande Synthe CEDEX.
+33 (0) 3 28 29 24 40
info@isocabfrance.fr
Isocab By Kingspan - Belgium
Pontstraat 80,
Waregem Zone 11B,
8791 Beveren - Leie.
+32 (0) 56 73 43 26
contact@isocab.be